אל תפחדו להתלונן ולהוציא קיטור
'אבל למה להתלונן על כל דבר?!' רגע, בעצם... למה לא?
מלבד פינוי הרגשות הקשים ונתינת מקום לרגשות נוחים יותר לצוף, תלונות נוטות להצביע על נקודות כשל אמיתיות במציאות, כמעט בכל תלונה יש אמנם ניפוח של הצרה, אבל בגרעין - קיימת בעיה אמיתית שעומדת בבסיס של התלונות שלנו, שאפקט התלונה עוזר לנו לבחון אותה אל מול המציאות.
האם אני מתלונן?
אתה יושב במסעדה והאוכל הגיע באיחור:
מתבאס / מעדכן את המלצרית / מוריד את הזמן מהטיפ.
המורה טעתה בבדיקת הניקוד והורידה לך נקודה ללא סיבה:
מי בכלל עובר על מבחנים / מבקש ממנה בדיקה חוזרת / מארגן עצומה נגד המורה.
קמת בבוקר חולה:
מודד חום ולוקח כדור / מעדכן את אמא ופוצח בבינג' עם הנטפליקס / מעיר את הבית בצרחות כאב.
משימה שהטיל עליכם המדריך בסניף התפקששה ולא ברור מי האחראי:
לוקח אחריות על עצמי / מארגן דו"ח קבוצתי כדי ללמוד מטעויות / מצטרף למדריך ושוטף את הקבוצה בנאום חוצב להבות על כוחה של אחריות.
אחיך היקר ארגן פעילות משפחתית במיקום לא משהו:
מפרגן לו על היוזמה ומשתדל להסיח את דעת כולם / מעקם את האף והפרצוף עד שחוזרים הביתה / מארגן מסלול חלופי מדהים ומלמד את אחיך ואת ההורים איך אח בכור אמור להתנהג.
מארגנים הפגנה!
מתלונות יכולים לצאת גם דברים טובים. בחרו נושא שקרוב לליבכם, הכינו שלטים עם מסרים בנושא, וצרו סרטון של דקה וחצי (ושלחו לנו אותו לדף התנועתי).